WeighBell サポート

お問い合わせ:juyon.firm@gmail.com

アラームが止まりません

今日の体重を記録して保存してください。保存が成功すると当日のアラームを停止します。停止ボタンは設定した間隔での再通知です。曜日・旅行モード・アラームの有効/無効は設定から変更できます。

アラームが鳴りません

iOSの設定でアラームを許可し、アプリに表示される次のアラームと予約期間を確認してください。対象日の朝を最大21回分先に予約し、アプリの起動・記録・再通知の操作時に補充します。予約期間が終わる前にアプリを開いてください。旅行モード中は終了後の対象日を予約します。タイムゾーンを変更したときもアプリを開き、時刻を確認してください。システムの停止操作や権限の変更により鳴動が止まる場合があり、無制限の鳴動を保証するものではありません。

体重計に乗っても止まりません

Appleヘルスケアに体重が届いているか、WeighBellの読み取りが許可されているか確認してください。体重計側の同期や端末ロックで遅れる場合があります。端末のロックを解除してアプリを開くか、手入力で記録してください。

編集・削除とヘルスケア

WeighBellでの編集・削除はアプリ内のみが対象です。ヘルスケアへコピーしたデータはヘルスケア側で編集・削除してください。履歴は30日を超えても無料で利用できます。広告はありません。標準以外のアラーム音を選ぶ機能のみPro購入が必要です。「設定」→「アラーム音」から購入・購入の復元ができます。

記録を開けない/保存できない

ロックを解除して再試行してください。アプリは読み込み失敗を理由に記録を自動削除しません。問題が続く場合は、再インストールせず、OSとアプリのバージョンを添えてお問い合わせください。


WeighBell Support

Email juyon.firm@gmail.com.

Stopping alarms

Save today’s weight to stop today’s alarms. The stop button schedules another reminder after the selected interval. Change weekdays, travel mode or the alarm switch in Settings.

Missing alarms

Check alarm permission and the next alarm and coverage dates shown in the app. Up to 21 enabled mornings are booked ahead and replenished when you open the app, record, or snooze. Open the app before coverage ends. Travel mode reserves eligible mornings after the end date. Open the app after changing time zones to update reservations. System dismissal and permission changes can stop alarms; uninterrupted ringing is not guaranteed.

Smart scales and Health

Check that the scale’s weight has arrived in Apple Health and that WeighBell has read permission. Sync and device locking can delay delivery. Unlock and open the app, or record manually. Local edits and deletions do not modify copies in Health; manage those separately in Apple Health.

History and data recovery

All history is free, including records older than 30 days. There is no advertising. Choosing a non-standard alarm sound requires Pro. Purchase or restore it in Settings > Alarm sound. If records cannot be opened or saved, unlock and retry. The app preserves the original database on an opening error. Contact support before reinstalling.

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